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日本人管理者の方から比較的多く聞くのが、この報・連・相に関することだ。
ひどい例になると、だから中国人は一切報告なく、自分勝手に何でも処理してしまう。と声を荒げる方すらいるのが事実だ。
私はこの報・連・相と過日の記事でも投稿しましたが、5Sとは大変密接に結びついているように感じている。
まずは我々日本人にとってはどれもごく当たり前のことであることだ。
第2には、言葉で言わなくても暗黙知のレベルで理解できる(これがクセモノである。)
まずは社内での統一的報・連・相ルールがあるかないか?である。
ひょっとして中国人スタッフの方が本人になりに懸命に努力し、上司であるあなたに報・連・相をしているのかもしれません。
ところが、あなたはそうは思わないというミス・マッチかもしれません。
御社での報・連・相ルールはどのようなものでしょうか?