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12日から本日(15日)までの日本出張を終え本日上海に戻ります。
いつも利用している石川県の小松空港からは上海浦東空港まで東方航空の定期便が飛んでいる。
従来は週3便であったが、搭乗率も良くまた日本国内での行政サイドの要望もあり東方航空は今年の3月30日より週4便に増便をした。
そこへ5月12日の四川大地震であった。
週4便の内、1便ほどが突然キャンセルになる。
このことを日本国内の東方航空に問い合わせると四川大地震の影響で支援物資を運ぶために飛行機がまわされるとのことであった。
これは我社(東方航空)だけではなく、南方航空なども他社も同じ状況にあるとのことであった。
大地震の支援のためであるならいたしかないところだが、事前にキャンセルの情報は連絡が欲しいものだ。
本日の教訓
中国ではどうも情報の開示力とその開示方法とが日本とは大きく違うことを理解しておく必要がありそうだ。