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【CJ現場リポート 2005年6月】御社では現場を正確に把握されていますか？

昨年の１１月からお世話になっています、浙江省の日系企業様で中国人の副総経理の方が退職することになりました。
私がこのお客様への支援をはじめて約半年間経過したのですが、この半年という短い間で副総経理の交代が２度あり、今度着任される副総経理は３代目ということになります。
この会社様は独資の形態で中国に進出されておられ、ここ３年間、日本での好調な実績があり、従来中国において他社様から仕入れをしていた製品を、こちら中国で自社製造するというパターンで進出されたわけです。自社工場を持たれ現在では好調な受注に支えられ、工場は大変忙しく生産を行っています。
もともと日本での製造業様ですので、こちら中国においても日本の生産現場と同じように、あるいは日本以上に効率のよい生産を目指されて、こちら現地法人を立ち上げた経緯がありました。
ところが現地法人の社内体制は（つまり社内の管理体制）がなかなか構築できなかったのです。

具体的には

1. 部門間をこえた連絡の拙さ ⇒その結果、原材料の購買業務なども効率が良いものとは決して言えず、効率の良い生産体制を築くことができない。
2. 日本にはない制度への対応 ⇒労働契約からはじまり免税輸入品の管理にいたるまで、中国での制度上の要求にタイムリーに対応することができず、すべて後処理のパターンで業務が進行してしまう。
3. 通訳の方の問題 ⇒もともと製造経験のない中国人の方が日本語での表現能力の高さのみを買われて通訳の業務を行っているため、経営的視点から的確な表現ができず、日本人駐在員の方とのコミュニケーション・ギャップが大きい。
   

これらの問題などがあり、なかなか効率の良い生産体制を構築することが出来なかったのでした。

このような現場での状況の中で日本サイドからの業務指示と実際の中国での現場の状況との間に大きなブレ・ズレが発生しがちでした。そしてこの日本と中国との間に挟まれる形でいつもご苦労されていたのが副総経理という状況であったのです。


実は私はこのような会社様が多いのではないか？と思っています。
こちら中国での社内管理体制と日本の会社での社内管理体制は違って当然だと思うのですが、製造業の会社様では製造の現場だけでも日本と同じかそれ以上の効率を求めるのですが、なかなか制度的な違いを理解できず、生産の現場での効率化を実現できていない会社様が多いと思うのです。

その解決のためには、何と言っても現場を正確に把握することに尽きると思います。

投稿者：小田 護(おだ まもる)at 18:03 | CJ現場リポート | コメント(0) | トラックバック(0)